Tu Perfil de Empresa en Google activo todos los días, sin consumir tu tiempo.

Es el trabajo continuo de mantener el Perfil de Empresa en Google completo, actualizado y activo, incluyendo reseñas, publicaciones, fotos, productos, servicios y seguimiento de la visibilidad local. Google My Business es el nombre por el que el producto todavía se conoce ampliamente.

Sí. Google permite que los usuarios sugieran cambios en el nombre, el teléfono, la dirección, el horario, la categoría y el sitio web de tu empresa, y esas sugerencias pueden aplicarse sin avisar al propietario. El Blindaje de Fama Local compara el perfil con la copia de referencia de tu empresa y te avisa por WhatsApp y en el panel en cuanto detecta un cambio, mostrando cómo estaba la información antes y cómo está ahora. Nombre, teléfono, dirección, horario y categoría no se revierten automáticamente porque cambiar esos campos puede activar una nueva validación del perfil por parte de Google y dejar a tu empresa fuera del aire; la decisión es tuya. El sitio externo es la excepción: ese vuelve solo. Las invitaciones de terceros para asumir la propiedad de la ficha se rechazan automáticamente.

Cuando alguien busca en Google, puede aparecer una respuesta generada por inteligencia artificial antes de los resultados tradicionales, citando algunos negocios. Fama Local verifica si tu empresa aparece en esas respuestas, muestra quién aparece destacado en tu lugar y señala qué puntos de tu perfil conviene revisar.

No. La posición varía según la ubicación, la distancia, la relevancia, la competencia y otros criterios de Google. Fama Local ayuda a mantener el perfil bien cuidado y muestra dónde aparece tu empresa mejor o peor.

No. La conexión se hace mediante la autorización oficial de Google. Tu contraseña no se comparte con Fama Local, los tokens de acceso están cifrados y el acceso puede revocarse desde tu cuenta de Google.

Son 14 días con 150 créditos para una empresa, con todos los módulos liberados — alcanza para hasta 150 respuestas a reseñas, o una combinación con publicaciones e imágenes. No pedimos tarjeta de crédito: no se cobra nada automáticamente y no hay nada que cancelar. El día 15, si no te suscribes, la cuenta queda en espera y Fama Local deja de generar y publicar respuestas, publicaciones e imágenes. No se borra nada: la empresa conectada, el tono de voz configurado, el historial de reseñas, las alertas y las respuestas ya publicadas en Google siguen ahí. Si te suscribes después, incluso semanas después, todo vuelve a funcionar desde donde quedó.

Fama Local lee los servicios que ya están en tu Perfil de Empresa en Google y, a partir de la categoría de tu negocio, muestra los tipos de servicio que Google acepta para ella. Son candidatos, no afirmaciones: quien confirma lo que la empresa realmente ofrece eres tú. La búsqueda de un término en tu zona tampoco se convierte en servicio automáticamente — que la gente busque algo no significa que tu empresa lo haga.

No. Un servicio solo va a tu Perfil en Google después de que confirmes que la empresa lo ofrece. Fama Local sugiere y organiza, pero la afirmación sobre lo que hace tu negocio siempre es tuya. Si marcas que no ofreces un servicio sugerido, deja de aparecer.

Con la tuya. Antes de generar cualquier respuesta, Fama Local usa la calibración de tono que tú mismo definiste en un cuestionario de 15 preguntas de opción múltiple: nivel de formalidad, quién firma la respuesta, extensión, uso de emoji, cómo tratar una crítica y qué debe sentir el cliente al leerla. Cada respuesta además tiene en cuenta la puntuación y el comentario concreto de ese cliente, así que no existe un mensaje estándar repetido. Puedes rehacer el cuestionario cuando quieras en Configuración, Tono de Voz, y aprobar o editar cada respuesta antes de publicar en las situaciones que elijas.

Sí. La nueva reseña llega con una respuesta sugerida para que apruebes, edites o ignores. También defines qué situaciones siguen automáticamente, sin pasar por ti.

El plan Astro cuesta R$ 297 por mes o R$ 2.970 por año, y el cobro es por empresa conectada. Incluye 300 créditos por mes para cada empresa. Los créditos miden el consumo de las acciones de IA: una respuesta a reseña cuesta 1 crédito, una imagen 5, una publicación completa con imagen 10 y una verificación en el Modo IA 2. También existen paquetes sueltos desde R$ 19,90.

La organización empieza en cuanto se concluye la configuración. Respuestas, alertas y publicaciones pasan a ocurrir de forma continua. Los cambios de posición en el mapa hay que seguirlos a lo largo del tiempo y dependen también de factores externos a Fama Local, como la competencia, la distancia, la relevancia y las reglas de Google.

El acceso a Google depende de una autorización explícita, los tokens están cifrados, los datos se usan para prestar las funciones contratadas y puedes solicitar información sobre tratamiento, corrección o eliminación por los canales de soporte. Consulta la Política de Privacidad y Protección de Datos para más detalles.